我想這篇會是個很火爆的一篇。
因為畢竟我也算當事人（只是沒有去留言），我也有相同的疑問。
這是針對神彈子BLOG中
★認知差距：物以稀為貴？買貴退錢？
所回覆的。
因為他並沒有開放回覆，所以我貼在這。
黑色的字是我的回覆。
如果這邊沒有良好的解釋，那這篇就這樣放著了。
2008/04/26//Sat.
明天（呃……日期變今天了）中午要考期中考，神彈子還沒有開始唸書，腦袋一直響警鐘──你到底在搞什麼啊？
但是從４月２４日開始，神彈子的心情就很暴燥，唸不下書──原因是有個同好在大鬧星宇館網站留言版，之後就有人隨之起鬨，讓２６日要出國的館長和副店長是疲於應付。
在星宇館負責回答留言的是副店長，館長是不管理；而神彈子是網站管理人，偶爾回答一些技術性的問題。
既然是這樣，那這問題應該是屬於訂單的問題吧？負責技術性的問題的管理員應該不要多作解釋會比較好？
問問星宇館的常客，你們有去看留言版嗎？大家都搖頭回説沒有──因為已經從初學者階段畢業了。平時觀察留言版紀録，也大多是不稔熟星宇館運作方式之初學者的留言。本想置身事外，但這位同好對於網站規定之發言卻讓神彈子是大動肝火。
不好意思，我們不是阿星的常客這點真對不住。只是這次剛好委託到的是阿星到會場購買這些東西而已。而所謂的初學和資深，若是指在阿星購買商品的經驗，這自然是沒話說。但實際上，購買同人誌的時間和經驗絕對不會少到哪裡去。
而所謂熟稔阿星運作的方式，如果這是你所說的「習慣」的話，不是常客的我們是根本不會知道、不成立的，既然如此，又何來習慣？
而網站規定，這就和網站管理員有非常大的關係了。
標示的不清楚令客人困擾，這是網站製作者應該要改進的地方，東西沒辦法做到最好，最起碼也要拿出誠意，像這樣子……很難看的出誠意何在。
一句網站沒有規定，所以不算數，讓副店長掉進了愈描描黑的陷阱。偏偏副店長又沒有找神彈子及其他資深同好商量對策，就以哀兵姿態求饒，更是壮大了主事者的氣焰，讓他覺得主張有理，其他不明究理的初學者也就跟著他起鬨。
所謂的哀兵姿態是指？不好意思，打從一開始要發言的時候就是以對等的姿態在說話的，只是因為留言版的回覆延遲了兩天，本來就急於知道情況的F按耐不住迫切的心態，口氣稍為可怕了些。畢竟兩天以來自己的問題沒人理睬，在沒有任何重大格式錯誤的狀態下，任誰都覺得不是滋味吧？
然後是氣燄。這位大人，我們本來就不是來打架的，是來問問題的，何來氣燄？又何來高漲？
然後是同樣也有疑問要發問的人，居然被你當成是不明事理的傢伙了？
如果阿星的網頁管理員是這樣子的人的話，還是少介入這類業務的事情會比較妥當吧？畢竟這樣的口氣去對代阿星的客人，就算說自己不是員工，但畢竟還是阿星在網路上的門面的維護者，這樣的態度已經破壞了阿星的形象。
先聲明免責事項：
１．以下言論皆屬個人言論，與星宇館無關。
２．礙於時間，關於留言内容始末，等考完試再述。
神彈子覺得不重搥對方一記會對不起資深同好──特別是拿不到書的人、買了限定本和大手本的其他人。
不管台灣或日本同人界都會有下列２點共識：
１．限定本會漲價
２．大手本會漲價
説是共識，不如説是常識──物以稀為貴，如果不稀罕，何貴之有？只要不是初學者，這是眾所周知之事實。
我還是很好奇你的初學者定義是什麼。
大手本、限定本會漲價這是常識，只要會買東西，初學者也知道的。更何況就像上面我所說的，我們只是這次將會場代購委託阿星而已。
因為限定本和大手本會產生排擠效應和機會成本問題。
拿到書的人要付出「對等的代價」。
對拿不到書的人而言，其因前者讓自己失去得手機會的怨念，也因為拿到書的人支付了相當的代價而可以得到平復；拍賣就是如此，最高價的人得標，出不起高價的人只能徒呼負負。
這邊可能要跟你澄清一下，限量的東西買得到的人是很高興沒錯，也必須要付出相對的代價。
但本子的價格是一定的，匯率也是一定的，F這次在會場沒有買到的書，按照阿星的做法是強制轉入店頭及網購入手，但這樣的情況下，店頭及網購的本子本來就比會場入手來的貴，但換算過來的匯率仍然是相同的狀態之下，會變動的應該就只有同批分攤的人數多寡吧？
照阿星的計算方式，雜費是同批人平均分攤，那麼狗買這在那家店所購買的書所負擔的雜費，每本應該是一樣的，問題就在於出入很大。
當一般人覺得價格過於迥異的時候，能詢問就會詢問，是這樣子吧？
而本來就只是想知道：為什麼會是這個價錢？怎麼計算的？
如果不方便貼在留言版上，至少可以用電子郵件等等的管道吧？
問題是阿星給的答案只是種種的因素，像是排隊排很久需要人力薪資、機票錢等等的雜費也必須要平均分攤……等等的解說。
一開始本來就不是要問這些了，東拉西扯一堆，本來沒有問題的地方被經過這樣解釋之後又冒出了更多的問題，這樣擴展問題圈，模糊本來的中心問題，如此的解決方式就是阿星給人的問題解答？不是造成爭執的開端是什麼？
再說了，限定本會優先留給事前預約的客人，這也是阿星上面所規定的，那麼哪來你所說的怨念和平復？你所說的常客，獲得這種資訊的便捷度應該比我們要來的快許多吧？那麼究竟是誰比較占有優勢？那其實我們也應該要慶幸，阿星真的有按照訂單的先後順序給COPY本，而沒有黑箱作業先給常客囉？
另外，這次是會場代購，程序上跟拍賣是不相同的，不相同的東西扯在一起只會混淆視聽而已，請不要再扯出一堆不相關的東西。
小白是一口咬定網站未寫明「限定本或大手本參酌市價計算」的習慣，覺得不公平，要求館方處理，筆仗就此開打。
啊，這是因為從前委託別家會場代購的人們並沒有這樣的「習慣」，為了求客觀性，我還特地跑去問了很多家代購的人，會有這樣的情況儲非是擺在店裡面（沒有事前下訂單、從日本多帶的等等），有事先下訂單的人就是照本子的日幣價錢下去算。
據副店長表示，這位客人原先沒有訂購限定本，因為會場有拿到，依訂單順序「加」賣給對方。
加賣？所以你的意思是說訂單上寫的新刊-ingelosire（仮）(コピー本。)是寫好看的？而且所謂的加賣是什麼意思？就阿星網上所公佈的，限定本會優先留給事前預約的客人（還是這句），F這樣算是事先預約吧？排的到就是排的到，排不到也就是命了不是嗎？
注意是「加」賣，這本限定本本來就可以選擇不賣給你。為什麼？因為你沒有寫在訂單上。
有寫有寫……這位大人請去看訂單，在(13~15,J)那已經寫的清清楚楚了。
那神彈子就想問了，既然沒有寫單，且主張網站有規定才有的你，有什麼權利可以拿到限定本？
憑的是什麼？不就是靠著店家本著「客人就算沒寫也會想要」和「先到先贏」的習慣嗎？
先到先贏是指「限定本會優先留給事前預約的客人」這件事情吧？所以是有。
就算是客人沒寫也會想要，但你不覺得這樣的風險太大了嗎？萬一，客人這邊有其他的管道（比方說被當成禮物贈送而獲得）已經獲得了，那麼那本沒有寫在訂單上的限定本怎麼處理？
另外，這本新刊-ingelosire（仮）(コピー本。)的確有寫在訂單上。
既然小白咬定網站未標示就不算數，一口否定習慣的存在。
習慣是習慣，但這種牽扯到金錢又見接牽扯到法律的事情可不能單單靠習慣解決。
我們不是常客，這看的出來吧？那麼身為賣方，對於買方給予適當的體貼是促進交易成信度的一環吧？如今我們在沒有被告知的狀態知下來詢問，卻被搬出了「我們就是有這種習慣」做為回應，請問不是常客的我們怎麼知道你們的「習慣」？
那依他的主張，前述習慣不應該存在的話，又會回到「你有什麼權利主張可以拿到限定本」的原先爭論點上。
因為訂單上有寫說要這本了，寫上去看看排單子的時候排不排的到，就是這樣。
這種有著特殊性質的商品，如果照原價計算，那拿不到書的人就有權要求──
對方沒有寫單，所以這本限定本，我本來就有權利購買，現在自己願意出高於原價的價格，館方有什權利拒絶販賣給我？
館方能夠拒絶，不就本著「客人就算沒寫也會想要」的善良用意、「對方已支付相對代價」及「先到先贏」的公平性習慣嗎？
法律未規定者，從習慣。無習慣者，從法理。
那麼就假設我們這些沒有「習慣」的常客和阿星之間是以常理來做溝通的囉？
既然如此，就事論事。我們是透過網路來訂購的，基於並不是初次對阿星做交易，也不是第一次購買同人誌，更不是第一次委託代購會場，所以基本的「委託購買會場同人誌」的「常理」其實還是有的。
但因為網路上的告知不夠明確，「大手價（大手本比較貴）」、「限定本價（限定本會漲價）」這種東西在網路上當時根本沒有公告，說是阿星的傳統，抱歉不接受，因為我們不是常客，不知道那種習慣，所以從常理，沒寫就是沒有。不然合來契約？寫字當好玩的？丟訂單只是形式？我想不是這樣的。
如果否定上述習慣，訂購人就無法利用館長和副店長在自己未寫或遺漏時，幫自己補買限定本的善良用意；同時也會因為公平性問題而讓訂購者喪失「先到先贏」的習慣。
我還是第一次聽到有帶狗這在不是常客的狀態之下「自動」幫人補買的事情，如果到時候客人說不要，我訂單上又沒有寫，是不是就要算成違約，訂金沒收？
再者，訂單上確實有寫。（←打好多次了）
一切全回歸到有沒有規定，最大損失是誰？當然是自己啊。
如果規定沒有，習慣不存在。屆時你能不抱怨「會要限定本是人之常情」，館方為什麼不多幫自己想一下，給我限定本咧？
這個小白的無理主張真是損及其他搶書人的權益。虧他對得起拿不到書的其他人。
這位大人，其實你從一開始就完全會錯意了，而且接收到的情報也不是正確的，在這樣的狀況下來介入，其實很危險。畢竟你是網路管理人，如果真的忍不下這口氣的話，請搜集必要的情報之後再開口，大家是秉持著手上的東西來說話的。
又，因為你是阿星的網站管理人，你的發言也是會牽扯到阿星身上，造成什麼影響……見仁見智了吧。
神彈子有一堆買不到書的經驗，看到這種拿得到書又賣乖的傢伙，真是氣憤──你憑什麼理由可以拿到限定本？！就因為你支付了相對公平的代價，其他拿不到的人才無法主張自己對限定本也有購買的權利。
不好意思，我也常常買不到本子，或許還比你多也不一定（汗）
為什麼可以拿到限定本？很簡單，因為訂單上有寫，排隊排到的。
說真的，要是沒有買到一定是很痛心的，館長他們幫忙去找來這份心意很感動。
但是因為這其中的價格和預料中的相差太多，再加上在留言版上詢問的等待時間過久，回覆牛頭不對馬嘴，而且還被莫名其妙扯出「大手本限量本以後會漲價」、「二手價是多少多少」等等根本一完全無相關的事情，讓人覺得阿星的誠信度不夠。
再想到認識的其他代購之中，有人是兼職，對於這種問題都能快速順利的解決，相較之下阿星卻將事情拖的那麼久，明明簡單的幾個步驟就能將事情擺平的，搬出那些和問題沒有直接相關的解釋弄的大家頭昏腦脹的，何不考慮一下，把複雜的情形規格化，解決問題也比較輕鬆。
如果要徹底講求公平，那直接丟上拍賣以原價起標，讓市場來決定限定本和大手本的真正價値好了，為何要讓你獨享購買的優先權呢？商家犧牲自己可以獲取更高利潤的機會讓你享有優先購入，難道不需要在價格上得到補償嗎？
啊，反正缺少的就是那些金錢的詳細經過，我就不再多說了。
最後回到網站沒有寫就不得主張的爭論，那神彈子講狠一點──你連主張買便宜貨的權利都沒有！
為什麼？因為網站並沒有寫「買貴退錢」（爆）
真是歪理……orz
殺頭的生意有人做，賠錢的生意沒人做；天下沒有白吃的午餐是鐵的定律。
如果不准漲價，那還有店家願意幫你買嗎？這種想吃乾摸淨的消費者，販賣者是敬謝不敏。
大人，你的言詞鏗鏘有力，令我十分讚賞，但是實際上，對於F想詢問的問題一點忙都沒有幫上，甚至因為你搬出民法等等的讓他火爆起來。
再來就是，我們並沒有說「網站沒有寫就不得主張」這種事。
而是阿星的運作方式令人疑惑，有疑惑就提出來，本來是該事前詢問的，但是這種狀況大多是無法預測的吧？所謂的買賣風險之中也包含這項，所以才會做出相應的規範。
有些代購者家裡並沒有對此作為規範，是因為他們不會強制轉單。
強制轉單的經過一直到結束這中間的過程可以很簡單，也可以很複雜，端看代購者願不願意將流程透明化，向哪些店頭網購購買，分攤的人數又是多少，我這本子在這買的原價是多少，不好意思，只要是會買賣的人類都會想問這些的，尤其是價格迥異的時候。
以上。
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